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CORDEIRO, Monica Neves. Abordagem de marketing como instrumento de gerência de empresas de engenharia. Orientação de Luiz Fernando Mahlmann Heineck.111p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina,Florianópolis,1992.
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Resumo

Marketing é um termo muito mencionado, mas não é sempre que o seu significado é corretamente compreendido. Freqüente e erroneamente relaciona-se Marketing apenas a vendas, promoção. Esta confusão também ocorre no âmbito de Empresas de Engenharia. Os produtos de engenharia, por seu elevado valor, merecem especial enfoque gerencial. O presente trabalho objetiva mostrar a aplicação da abordagem de marketing no gerenciamento de empresas de engenharia. Um modelo esquemático denominado Marketing Instrumental - que engloba os procedimentos: Empresa, Sistema de Informação e Empreendimento - é proposto , a partir da consideração crítica de dois modelos do processo de marketing existentes. 0 mencionado modelo busca operacionalizar os conceitos de marketing no dia a dia de uma empresa de engenharia. Apresenta-se ainda um exemplo de aplicação da metodologia proposta: a concepção de edificações para turismo de praia em Florianópolis, Santa Catarina.

Abstract

Many people, all over the world, use the word 'Marketing' - but only few of them, know its exact meaning. It's quite usual to misunderstand the word 'Marketing', relating it only to promotion or selling techniques. This conflásion occurs much too often. also in engineering companies. Engineering products have a high value - the main reason why a better management approach is looked for. The objective of the present work is to apply Marketing concepts to engineering companies. With the intention to present operational concepts with regard to engineering companies, "Instrumental Marketing" is being proposed : procedures related to "the company , "Information system" and " enterprise". These procedures were developed after considering two exísting models of Marketing processes, applied to the construction industry. The referred to procedure allowed the author to comment on the aspects in which the particular characteristics of the engineering product manifest themselves, asking for distinctive, considerations. An application of the proposed methodology was carried out. The subject chosen for the example were buildings for tourism on the beaches of Florianópolis, Santa Catarina.
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