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Koehler, L. F. S.; Azevedo Filho, R. N.; Fernandes, W. F. Modelo de verificação da efetividade do plano de gestão da qualidade de serviços de pavimentação. In: REUNIÃO ANUAL DE PAVIMENTAÇÃO, 31., 1998, São Paulo. Anais… São Paulo: ABP, 1998. p.1097-1108.
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Resumo

A decisão do DNER de transferir ao construtor toda a responsabilidade pelo controle e garantia da qualidade das obras e serviços de pavimentação implicou exigência de implementação, pelo contratado, de um Plano de Gestão da Qualidade, já apresentado em trabalho dos mesmos autores, constante dos anais desta Reunião (GESTÃO DA QUALIDADE EM OBRAS DE RESTAURAÇÃO DE PAVIMENTAÇÃO RODOVIÁRIA). Uma análise do modelo do PGQ, constante do trabalho acima citado, mostra que há necessidade de envolvimento de todos, em todos os níveis, na questão da Qualidade, e que há a imperiosa necessidade de se estabelecerem procedimentos e parâmetros para aferir a efetividade deste PGQ.
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