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Cova, Wilma Cristina Regis Mascarenhas. Credenciamento de laboratórios de ensaios de construção civil segundo a NBR ISO-IEC 17025: avaliação das dificuldades e não-conformidades envolvidas no processo. Orientação de Ruy Alberto Cremonini.148f. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia Civil) - Escola de Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2001.
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Resumo

A globalização, a busca pela qualidade e produtividade, a competitividade do mercado, fizeram com que a Construção civil iniciasse a busca pela melhoria nos processos, visando diminuir o desperdício e as perdas. Por outro lado, as empresas construtoras têm buscado a certificação dos seus sistemas de qualidade, o mesmo ocorrendo, ainda que de forma incipiente, com os fornecedores da indústria da construção civil. Considerando a cadeia produtiva deste setor, os laboratórios de ensaios aparecem ensaiando os produtos que buscam a certificação, realizando controle tecnológico nas obras, caracterizando os materiais utilizados, entre outros, mostrando assim a sua importância tanto para os fornecedores quanto para os construtores. Para garantir melhorias no setor da construção civil, não é importante apenas a implantação de sistemas da qualidade nas empresas construtoras, mas também é de grande relevância a certificação de produtos utilizados. Para tanto, é necessário a existência de laboratórios credenciados que desempenhem o papel de ensaiar o produto. A necessidade da existência de laboratórios credenciados é visível no país, para garantir aspectos referentes à confiabilidade e confidencialidade dos resultados, além da rastreabilidade dos padrões utilizados. Também é importante que a execução dos ensaios seja feita por pessoal treinado e qualificado, com utilização de procedimentos permanentemente revisados e atualizados. O objetivo deste trabalho é levantar as principais dificuldades e não-conformidades vivenciadas pelos laboratórios de ensaios de construção civil para alcançar o credenciamento, identificando-as através de questionários. Este diagnóstico pretende apontar diretrizes que viabilizem o processo de credenciamento de laboratórios de ensaios de construção civil de forma a facilitar a disseminação desta prática em todo o país.

Abstract

The globalization, the search for the quality and productivity, the competitiveness of the market, led civil Construction to the search for the improvement in the processes, seeking to decrease the waste and the losses. On the other hand, the building companies have been looking for the certification of its quality systems, the same happening, although in an incipient way, with the suppliers of the civil construction industry. Considering the productive line of this section, the laboratories of testing appear testing the products that look for the certification, accomplishing technological control in the works, characterizing the used materials, among other, in order to show their importance for the suppliers and the manufacturers. In order to guarantee improvements in the section of the civil construction, it is not just important the implantation of systems of the quality in the building companies, but it is also of great relevance the certification of used products. Therefore, it is necessary the existence of accredited laboratories able to execute the testing of the product. The need of the existence of accredited laboratories is visible in the country, to guarantee referring aspects to the reliability and confidentiality of the results, besides the rastreability of the used equipments. It is also important that the execution of the testing is made by trained and qualified staff, with use of procedures permanently revised and up-todate. The objective of this work is to raise the main difficulties found by the testing laboratories of civil construction in reaching the accreditation, identifying them by questionnaires. Through this diagnosis it intends to show the guidelines that make possible the process of accreditation of civil construction testing laboratories in way to facilitate the propagation of this practice in the whole country.
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