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diniz, Marcelo Gabriel. Desmistificando o controle estatístico do processo. São Paulo. Artliber, 2001. 74p.
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Resumo

Atualmente todas as empresas buscam por uma posição competitiva no mercado através do aumento da produtividade e da qualidade de seus produtos. Isso exige processos de fabricação confiáveis e o Controle Estatístico do Processo – CEP – é uma de suas principais ferramentas. Valoriza-se o acompanhamento e o controle do processo através do CEP em detrimento do tradicional método de inspeção das peças produzidas. A conformidade do produto passa a ser uma conseqüência direta do processo sob controle. Este assunto tem uma certa complexidade e seu conhecimento torna-se obrigatório para administradores, engenheiros, técnicos e profissionais da área de produção.
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