Mais informações

DRUMMOND, Maria Valeska Duarte. A dinâmica do concreto no espaço virtual. In: NUTAU: SUSTENTABILIDADE, ARQUITETURA, DESENHO URBANO, 4., 2002, São Paulo. Anais... São Paulo: USP, 2002. p. 494-501.
Clique no nome do(s) autor(es) para ver o currículo Lattes:

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 1 (Com arquivo PDF disponíveis: 1)
Citações: 1
Índice h: 1  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Resumo

O artigo versa sobre as relações entre as transações business to consumer e o varejo tradicional no que se refere ao uso do espaço, atributos locacionais, relacionamento com o cliente e sobre os alcances e limites à implementação de uma estrutura de comércio eletrônico. O varejo é um setor extremamente dinâmico, que se renova constantemente, adequando-se ao comportamento do consumidor. A nova modalidade de comércio intangível provoca algumas zonas de sombra nas classificações de uso do solo das legislações urbanísticas tradicionais. E se por um lado a proliferação das tecnologias de informação e comunicação promoveu alterações no setor varejista, reduzindo custos e ampliando ganhos de eficiência, a transação eletrônica não elimina a necessidade de logística física. Relacionado a isto, mercado de distribuição de produtos vem crescendo substancialmente e aumentando o fluxo de transporte de mercadorias. Mas as principais alterações até o momento refletem-se nos pontos de venda. A perspectiva da Internet como canal de vendas não é a substituição do varejo tradicional. Na maioria das vezes, tem traçado canais complementares de vendas. No Brasil, contudo, o e-commerce ainda tem muitas dificuldades a superar. Os principais entraves situam-se no acesso aos meios e nas elevadas tarifas do setor de telecomunicações. Há outros fatores inibidores, como o baixo índice de acesso a cartões de crédito, principal meio de pagamento na Internet, e o desafio da distribuição. Contrapondo-se a estas dificuldades, o elevado grau de sofisticação tecnológica das instituições financeiras nacionais é apontado como um dos principais impulsionadores de transações. Ao introduzir novas formas de pagamento em transações via rede de computadores, essas instituições ampliam o universo de clientes.

Abstract

The following paper describes the relationship between e-commerce and the traditional retail focusing the use of space, physical attributes, relationship with the customer as well as the reach and limits to the implementation of an electronic commerce structure. The retail sector is an extremely dynamic one, that is renewed constantly, adjusting itself to the behavior of the consumer. The new modality of intangible commerce produce some shade zones in the traditional classifications of use in land laws. If on the one hand the proliferation of information and communication technologies promoted alterations in the retail sector, reducing costs and extending efficiency profits, the electronic transaction does not eliminate the need for physical logistics. Regarding this situation, the market of product distribution has been growing substantially increasing the flow of merchandise transport. The main alterations until this moment are reflected in the sale points. The use of the Internet as a sales channel does not aim at promoting the substitution of the traditional retail. Most of the time it has traced complementary sales channels. In Brazil, however, e-commerce still has many difficulties to be surpassed. The main impediments are the access to computers and the high tariffs of telecommunications. There are other inhibiting factors, such as the low access rates to credit cards, wich are the main form of payment in the Internet, as well as the challenge of distribution. As opposed to these difficulties, the high level of technological sophistication in national financial institutions is pointed out as one of the main boosters of transactions. By introducing new forms of payment in network transactions, these institutions are able to extend the range of customers.
InfoHab - Centro de Referência e Informação em Habitação.
Siga-nos nas redes sociais

Política de provacidade

Termos de uso

Um projeto da:  

-