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BÉRTOLO, Tania. Transporte virtual: Diretor da fabricante de elevadores Otis analisa o mercado brasileiro e aponta tendências para o futuro do segmento. Construção, Rio de Janeiro, ano 31, n. 405, p. 12-1, maio. 2000.
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Resumo

Engenheiro civil formado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, Flávio Matos trabalha há uma década na Otis e está no comando das operações da companhia no Brasil há cerca de um ano. Empresa multinacional presente em 200 países, teve um faturamento estimado em 5,6 bilhões de dólares em 98. A companhia fundada por Elisha Graves Otis, inventor do primeiro sistema de segurança para elevadores de plataforma, instalou desde os aparelhos da Torre Eiffel até o moderníssimo equipamento inclinado que serve o Luxor Hotel, em Las Vegas, nos Estados Unidos. Nesta entrevista à "Construção", o executivo analisa o mercado depois do rebuliço provocado pelas aquisições de duas das principais empresas do segmento no Brasil e afirma estar preparado para a dura competição. Discute, ainda, as mudanças nos critérios de escolha dos equipamentos pelos construtores e aponta a rede mundial de computadores como o principal nicho de mercado a ser explorado para aumentar as vendas e a satisfação dos clientes com os produtos da empresa.
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