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MAÓSKI, Ary. Gestão de pessoas : o impacto do gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia nas práticas de administração de pessoas em empresas de saneamento. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA SANITÁRIA E AMBIENTAL, 21., 2001, João Pessoa. Anais… João Pessoa: ABES, 2001.
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Número de Trabalhos: 2 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
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Resumo

A adoção pelas empresas de todo o País de modelos de gestão baseados nos conceitos de Qualidade Total e em especial por diversas empresas do setor de saneamento traz em evidência a necessidade de revisão e adequação dos modelos de administração de recursos humanos tradicionalmente adotados e atualmente denominados de Gestão de Pessoas. As tentativas das organizações neste esforço de adequação tem levado muitas delas a desmontar os modelos e estruturas estabelecidas anteriormente sem incorporar uma visão estratégica da Gestão de Pessoas como elemento transformador do dia-a-dia organizacional. O gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia (GRTD) possibilita ao gestor de pessoas ter uma visão mais concreta e objetiva daquilo que influencia o comportamento e as atitudes das pessoas e os mecanismos que realmente possam estimular o ser humano a buscar a sua qualidade pessoal, a qualidade enquanto ser social e por consequência a qualidade da empresa. Estes mecanismos que podem gerar nas pessoas um sentimento de comprometimento, de lealdade, de busca de aperfeiçoamento contínuo, de responsabilidade social, de ética profissional, entre outros, não estão relacionados a adoção de sistemas sofisticados e complexos de gestão de pessoas e sim relacionados a um modelo de gerenciamento que privilegie o respeito ao ser humano, a valorização das pessoas, a transparência e a honestidade das relações humanas. A aplicação das mais avançadas tecnologias e metodologias de gerenciamento de pessoas existentes no mercado são importantes mas não atingem os resultados esperados se os valores acima explicitados não formam a base do processo. Sendo assim, o presente trabalho tem a pretensão de apresentar uma análise crítica das formas de gerenciamento de pessoas comumente utilizadas e alternativas de melhorias, utilizando-se como referência o modelo de Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia.
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