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SANTOS, Hamilce Simas Iozzi Codá. Qualidade de serviços em controle tecnológico de materiais: ênfase em estruturas de concreto. 147p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia Civil) - Escola de Engenharia, Universidade Federal Fluminensene,Niterói, 1994.
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Resumo
A durabilidade de um concreto está intimamente associada à qualidade de seus componentes e ao meio-ambiente. É essencial que o concreto resista por muitos anos às condições para que foi projetado, sem deterioração precoce. Entende-se por durabilidade a propriedade que algo tem de se conservar - ao longo do tempo - com suas características funcionais aceitáveis. A perda de durabilidade pode ser causada por agressão do meio-ambiente ao qual o concreto está exposto ou por causas internas do próprio concreto. A adoção de um sistema de qualidade para obras e serviços tem-se tornado a cada dia, condição sine qua non para o sucesso de um Empreendimento. Assim sendo, procurou-se destacar a importância de políticas da qualidade nas diversas etapas de um Empreendimento, como por exemplo, no controle tecnológico dos materiais, das etapas construtivas e na documentação da qualidade. Será estudada também a importância da normalização, para o bom desempenho e eficiência de qualquer sistema, processo ou produto. Os efeitos causados nas estruturas de concreto, pelo emprego de materiais e técnicas de execução inadequadas, constituem sérios problemas. Face ao desconhecimento por alguns profissionais, quanto à importância dos diversos ensaios tecnológicos do concreto e seus materiais componentes, torna-se necessário comentar suas aplicações, visando orientar a escolha dos ensaios aplicáveis, bem como ilustrar, através de coleta de dados, as tendências e frequência de realização dos mesmos. Ao término desta dissertação, apresenta-se o resumo de uma pesquisa, cujo objetivo foi quantificar, ao longo de um período de dez anos, qual foi a frequência de realização de alguns ensaios tecnológicos no controle de diversas obras. O levantamento restringiu-se ao centro de documentação de uma empresa atuante na área de consultaria de serviços de Engenharia da Qualidade, face à disponibilidade da mesma em ceder seu acervo técnico para a pesquisa.
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