Mais informações

OLIVEIRA, A. M. S.; OLIVEIRA, R. R.; HAMERSKI, A. Estudo de indicadores de qualidade em obras repetitivas. In: ENCONTRO NACIONAL DE TECNOLOGIA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO, 7., 1998, Florianópolis. Anais... Florianópolis: ANTAC, 1998. p. 65-71.
Clique no nome do(s) autor(es) para ver o currículo Lattes:

Dados do autor na base InfoHab:
Número de Trabalhos: 8 (Nenhum com arquivo PDF disponível)
Citações: 3
Índice h: 1  
Co-autores: Nenhum co-autor encontrado

Resumo

Este artigo originou-se do projeto Metodologia para Melhoria da Qualidade e Produtividade em Obras de Caráter Repetitivo, que se encontra em andamento dentro de uma linha de pesquisa do NIT ( Núcleo de Inovações Tecnológicas ) da UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná, através de financiamento do FINEP - Financiadora de Estudos e Projetos, dentro do Programa de Tecnologia de Habitação/HABITARE. O objetivo do artigo é apresentar uma metodologia para controlar a qualidade dos serviços em obras de caráter repetitivo, baseada nos conceitos do Controle Estatístico do Processo (CEP). O trabalho demonstra os procedimentos para a escolha dos indicadores de qualidade, bem como, definição do tamanho e frequência de coleta das amostras. Para a realização do controle do processo são formuladas planilhas para coleta dos dados, estes são coletados, organizados através da geração de gráficos e depois analisados. A partir da análise destes gráficos e das observações anotadas durante a coleta, é verificado se a qualidade dos serviços executados atende as especificações da própria empresa, em caso da não conformidade são indicados os fatores que alteraram o processo e são propostas soluções, que podem ser gerenciais ou não.
-