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KAWABE, Ricardo Menezes. Serviços públicos: mudanças em cenário nebuloso. Orientação de Prof. Élvia Fadul.25pDissertação (Mestrado em Administração) - Escola de Administração, Universidade Federal da Bahia,Salvador,2001.
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Resumo

A ordem mundial passa por transformações drásticas e velozes nesta virada de século e milênio. Nesse contexto turbulento, o Estado moderno passa também por imensa transformação através de processos tais como a redução do seu tamanho, a privatização, a flexibilidade de relações, entre outros. Do "contrato" capitalista do Estado do Bem Estar Social ou do Welfare State, que se efetivou no pós 2,2 Guerra, pouco restou. Dentro de nova conjuntura que se delineia, a busca da eficiência na produção de serviços públicos, norteada por uma ideologia neoliberal, desmonta estruturas que até então procuravam proteger os cidadãos das desigualdades sociais, permitindo-lhes o acesso igualitário a determinados bens e serviços básicos. Neste sentido, este trabalho volta-se para análise das mudanças que as privatizações recentes têm provocado nos modos de gestão e na natureza dos serviços públicos, não somente pelo grande impacto que estes serviços têm na vida das populações, mas também pelo direcionamento que essas privatizações impõem ao processo de reforma do Estado brasileiro. Partindo de uma breve análise do atual processo de reforma do Estado procura-se caracteriza os serviços públicos, analisar os modos atuais de gestão e de privatização para, então, levantar questões acerca da maneira como este processo vem se configurando no país, utilizando os casos da LOGOS Engenharia, no serviço público de limpeza, e o da Light, no serviço de público de distribuição de energia, como ilustração.
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