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SCARDOELLI, Lisiane Salermo. Iniciativas de melhorias voltadas a qualidade e a produtividade desenvolvidas por empresas de construção de edificações. 148p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia Civil) - Escola de Engenharia, Universidade Federal do Rio Grande do Sul,Porto Alegre,1995.
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Resumo

0 presente trabalho tem por objetivo tratar o perfil das mudanças recentes introduzidas na produto de edificações, voltadas ao incremento da qualidade e produtividade, por empresas de construção de varias regiões do Brasil. A abordagem teórica sobre as características da indústria da construção e sobre os temas relativos a inovação embasou as análises realizadas. Utilisou-se como instrumentos de pesquisa, aplicados em etapas consecutivas de estudo, um check list e um roteiro de entrevista, realizados em 48 empresas pioneiras do setor. 0 check list objetivava comprovar o patamar de desenvolvimento da empresa, enquanto o questionário pretendia analisar as inovações introduzidas em relação ao processo produtivo tradicional. 0 trabalho é eminentemente qualitativo por tratar de aspectos organizacionais, de recursos humanos e comportamentais, e apresenta como resultados finais a descrição das mudanças implementadas, os fatores que as desencadearam, a análise do processo de inovação e alguns dos fatores que compõem o perfil das empresas inovadoras.
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