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Conde, Karla. Qualidade de projeto em empresas contrutoras: diagnóstico e recomendações. Orientação de Maristela Gomes da Silva.158f., ilDissertação (Pós-Graduação em Engenharia Civil) - PGEC, Universidade Federal do Espírito Santo, Vitória, 2001.
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Resumo

As fases de planejamento e de projeto compreendem atividades críticas para o sucesso do empreendimento. Para o planejamento prévio e completo de todos os detalhes da construção é necessário o desenvolvimento de projetos adequados para a produção, a partir da sistematização de um programa de gestão da qualidade em projetos. A partir deste diagnóstico, este trabalho tem como principal objetivo elaborar um diagnóstico da qualidade de projeto das empresas construtoras incorporadoras locais e propor recomendações para a melhoria da qualidade dos projetos, fornecendo orientação para empresas construtoras para a implantação de programas da qualidade em projeto. Para alcançar este objetivo, estuda-se a importância do projeto para o empreendimento, contextualiza-se o projeto no sistema da qualidade da empresa construtora e levantam-se aspectos relacionados ao controle e garantia da qualidade do projeto. Com base na revisão bibliográfica, foram desenvolvidos estudos de caso para diagnosticar a qualidade do projeto nas empresas construtoras incorporadoras de Vitória que possuem implantados sistemas de gestão da qualidade. Nos estudos de caso foram confrontadas percepções de empresas construtoras incorporadoras, que desenvolvem projetos internamente ou terceirizam projetos, e escritórios de projetos sobre aspectos relacionados com a qualidade do projeto. A metodologia de estudos de caso possibilitou diagnosticar as barreiras para a implantação do sistema da qualidade de projeto. A principal dificuldade diagnosticada para a melhoria da qualidade do projeto é a falta de integração entre o projeto e a execução, associada às deficiências do planejamento, do desenvolvimento e da retroalimentação do projeto. Para superar as barreiras diagnosticadas foram propostas recomendações para implantação de programas da qualidade em projeto com base no estreitamento das atividades de projeto e de execução.

Abstract

Responding to an increasingly competitive market, civil construction companies try to implement systems to ensure quality aiming to better serve their clients, lessen total production costs and reach reasonable quality and productivity standards. Among the production process stages, planning and design phases comprehend critical activities for succeeding in the undertaking. To previously and thoroughly plan all the details of construction, it is necessary to develop adequate design for production, beginning with the systematization of a quality management program in design. As from this diagnosis, this paper aims mainly to elaborate a quality diagnosis of the design of the local contractors and to propose improving design quality, providing guidance to contractors to implement quality design programs. To attain this goal, the importance of the design for the undertaking is studied, the design is contextualized in the building firm quality system and aspects related to design control and quality insurance are raised. Based on literature studies, case studies were developed to diagnose design quality in the Vitória contractor companies which counted on implemented quality management systems. In the case studies, perceptions of contractors, who develop designs internally or outsource designs and design offices on aspects concerning design quality, were confronted. The case study methodology allowed to diagnose the hindrances to implement a design quality system. The main difficulty diagnosed to improve design quality is the lack of integration between design and accomplishment, associated to deficiencies in planning, development and feedback of the design. So as to overcome the diagnosed hindrances, recommendations were proposed for implementing design quality programs based on narrowing design and accomplishment activities.
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