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PEREIRA, Paulo César Barbosa; BÁGGIO, Mário Augusto. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia do processo operação de sistemas de abastecimento de água : a fase de avaliação. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA SANITÁRIA E AMBIENTAL, 19., 1997, Foz do Iguaçu. Anais… Foz do Iguaçu, 1997.
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Citações: 1
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Resumo

A implantação de um modelo de gerenciamento pela qualidade total na rotina de trabalho do dia-a-dia do Processo Operação de um sistema de abastecimento de água tem que proporcionar ganhos de produtividade, de qualidade e de competitividade, sem o que despenderam-se recursos e esforços desnecessariamente. Avaliar a qualidade do Projeto de Planejamento e Controle da Qualidade da Operação - PCQO - através de sistemática de Auditoria da Qualidade, fechando-se o Ciclo do PDCA (Plan, Do, Check e Action) - é o que prevê a Fase 05 (Avaliação e Acompanhamento) do Termo de Referência para Implantação de Projetos de PCQO. Trata-se de uma metodologia devidamente padronizada e documentada onde o Time de Implantação do Projeto avalia se o modelo e a tecnologia implantados agregaram valor aos produtos ofertados ao consumidor, e se os citados produtos foram produzidos zelando-se pelas necessidades dos empregados, dos acionistas, dos concedentes e do meio ambiente.
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